书目详细信息
： 医务人员服务技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5614-2804-9:CNY16.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 医务人员服务技巧/.陈曙光编著 |
| 出版发行项： | 成都:,四川大学出版社:,2004.5 |
| 载体形态项： | 159页:;+21cm |
| 提要文摘： | 加强医务人员服务技巧的培训，已经成为医疗界和医院管理者的共识。但是，由于医疗机构服务管理研究的滞后，目前国内还没有一本关于医务人员的服务技巧方面的读物。鉴于此，作者把多年对医疗机构服务管理的研究体会整理出来，并结合对数十家医疗机构员工的培训的经验总结，汇总成书，期望能给医疗机构员工服务技巧培训带来一些帮助。 |
| 题名主题： | 医药卫生人员 商业服务 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | R192 |
| 个人名称等同： | 陈曙光 编著 |
| 记录来源： | CN NSMC/101 20070628 |