书目详细信息
： 移动图书馆服务质量评价及提升策略
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5194-5352-7:CNY89.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 移动图书馆服务质量评价及提升策略/.郑德俊等著 |
| 出版发行项： | 北京:,光明日报出版社:,2020.01 |
| 载体形态项： | 217页:;+图:;+25cm |
| 丛编项： | 光明社科文库 |
| 一般附注： | 国家社会科学基金项目“基于用户感知的移动图书馆服务质量评价及提升策略研究”(13BTQ026)的研究支持 |
| 提要文摘： | 本书从如何从移动图书馆设备优先回归到用户优先，如何探测用户感知的移动图书馆服务质量，如何优化服务质量控制方法以吸引用户持续使用等视角入手，依托文献法，系统梳理移动图书馆的发展历程，通过问卷调查和用户实验，总结移动图书馆服务质量的影响因素。 |
| 题名主题： | 数字图书馆 图书馆服务 服务质量 评价 研究 |
| 题名主题： | 数字图书馆 |
| 题名主题： | 图书馆服务 |
| 题名主题： | 服务质量 |
| 中图分类： | G250.76 |
| 个人名称等同： | 郑德俊 著 |
| 记录来源： | CN NSMC 20200408 |