书目详细信息
： 高等教育服务质量管理研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-313-04157-8:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 高等教育服务质量管理研究/.马万民著 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2005.12 |
| 载体形态项： | 218页:;+图:;+23cm |
| 一般附注： | 江苏省社会科学基金资助项目（04JB008） |
| 一般附注： | 上海市教育科学基金重点项目（A0401） |
| 提要文摘： | 本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式，构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型，对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。 |
| 题名主题： | 高等教育 服务质量 质量管理 研究 中国 |
| 题名主题： | 高等教育 |
| 题名主题： | 服务质量 |
| 题名主题： | 质量管理 |
| 中图分类： | G649.2 |
| 个人名称等同： | 马万民 著 |
| 记录来源： | CN NSMC/105 20060406 |