ISBN/价格: | 978-7-111-40791-1:CNY49.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 如何做好汽车维修业务接待/.贾逵钧,莫远编著 |
版本项: | 第3版 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2013.02 |
载体形态项: | 363页:;+24cm |
一般附注: | 汽车维修业务接待员专业培训教材 |
提要文摘: | 本书详细介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识,主要内容有:素质与职责、优质服务的学问与接待技巧、汽车构造与维修知识、汽车配件知识、维修收入与维修合同、机动车辆保险与理赔、计算机基本知识等。 |
题名主题: | 汽车 修理厂 商业服务 技术教育 教材 |
题名主题: | 汽车 |
题名主题: | 修理厂 |
中图分类: | U472.4-43 |
个人名称等同: | 贾逵钧 编著 |
个人名称等同: | 莫远 编著 |
记录来源: | CN NSMC/118 20140523 |